Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», товары надлежащего качества, которым разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если: -       товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п .; -       товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; -       сохранены все ярлыки и заводская маркировка; -       товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Претензии по целостности товара, его комплектации и другим характеристикам товара принимаются в течение 3-х рабочих дней с момента поставки товара. Обращаем Ваше внимание на то, что в претензии Вам может быть отказано в случае самостоятельной установки запчастей. Возврат или обмен неподходящих запчастей осуществляется только в том случае, если они не были установлены на автомобиль, не подвергались механическим вмешательствам и изменениям, сохранена целостность и товарный вид упаковки. Продавец снимает с себя ответственность неправильного подбора товара, если Покупателем были внесены изменения в конструкцию автомобиля, его узлов и агрегатов. Автозапчасти подлежат обмену или возврату в следующих случаях: -       автозапчасть имеет заводской брак, из-за которой она не может быть использована потребителем по назначению; -       товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; -       сохранен товарный вид автозапчасти, потребительские свойства, пломбы, ярлыки; -       при наличии рекламационного акта о неработоспособности автозапчасти, выданного сертифицированной СТО, которая имеет сертификат на выполнение работ по установке данных агрегатов и автозапчастей.  Также отметим, что мы отправляем только исправный товар согласно его описанию и фотографиям. Товар, если он без механических повреждений и следов использования, можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, оплатив стоимость доставки, если он не подошел по тем или иным причинам. Обращаем Ваше внимание, что возврат или обмен автозапчастей производится только после согласования с нашими менеджерами за счет покупателя. После получения возврата, проверки его целостности и надлежащего состояния товара в течение трех рабочих дней производится возврат средств. С уважением Отдел по работе с клиентами Dacarparts

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.